这个问题我也折腾了好几天，最后发现居然是手机开启了专注模式或者勿扰模式，虽然手机静音但理论上手环该震，可系统设置里有个选项叫屏蔽所有通知振动，连带手环也被屏蔽了。你去声音与振动设置里看看有没有开启这类模式，关闭之后再来电手环就能正常震动了。另外手环佩戴太松也可能感觉不到震动，建议戴紧一点确认是不是硬件反馈的问题
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你有没有试过清空手环的配对记录然后重新绑定？我上次就是这么解决的，因为长时间使用后数据可能会出错，导致某些提醒功能异常。先在小米运动APP里删除设备，再把手环恢复出厂设置，重新连接后所有通知功能都恢复正常了。顺便检查一下手环固件是不是最新版本，老版本系统确实存在一些兼容性问题，尤其是升级手机系统之后更容易出状况
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其实这个挺常见的，我用的是红米手机配小米手环7，刚开始来电也不震，后来进小米运动APP里检查了一下来电提醒功能是不是开启的，结果发现被我不小心关掉了。而且有时候系统更新后这个设置会自动重置，得重新打开。另外还要确认手环和手机的蓝牙连接是稳定的，断连过一次可能就会导致提醒失效，建议重启一下手环试试看
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我之前也遇到过这个问题，一开始还以为是手环坏了，后来发现其实是手机的蓝牙通知权限没开全，特别是小米手机有个锁屏显示通知的设置，如果关了手环就不会震动提醒来电。建议你去手机设置里的应用管理找到小米穿戴，确保所有通知权限都开了，还要在省电策略里把锁屏状态下允许运行打开，不然一锁屏手环就收不到消息了