我上次买小米冰箱是通过京东自营买的下单后第二天就有小米的人联系我安排送货安装我还特意问了售后怎么查真伪他们说只要机器没被激活过就是新的让我收到货后立刻打400电话报序列号核实结果真的是全新的从工厂出来的机器而且有记录现在小米对渠道管得严一般正规平台都不会有问题但自己查一遍更安心
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其实很多人不知道小米论坛门店也能帮忙验真伪我就是买了冰箱之后顺路去线下店让工作人员用内部系统扫了一下SN码几秒钟就出结果了而且还给我打印了服务凭证特别专业如果你家附近有小米论坛建议直接去一趟比打电话沟通效率高还能顺便问问使用注意事项反正我是觉得线下体验更好
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小米冰箱真伪查询其实挺简单的除了打售后电话你还可以去小米官网找支持页面里面有个产品验证功能把冰箱背面的条形码或者SN码输进去就能看到生产信息和激活状态如果显示未激活而且信息匹配基本就是正品我朋友就是这样查的他说比打电话还快关键是免费又方便推荐大家都用这个方法先试试
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你可以直接打小米官方客服电话400-100-5678这个是24小时都能打通的售后热线我之前买完冰箱就是打电话问的他们让我提供序列号然后那边查了一下就确认是真的了还教我在小米官网输入SN码验证特别靠谱建议买完家电都查一下避免买到翻新机或者假货现在网上啥都有万一不小心踩坑了也不好