我之前也遇到过这种情况，手环刷地铁突然提示联系客服中心，一开始我还以为是手环坏了，后来发现是余额不足导致的，充值之后就好了，建议你先检查下手环绑定的支付方式有没有异常，或者账户里钱够不够，有时候银行那边风控也会限制交易，总之先看看APP里的通知和扣费记录，实在不行就去地铁站找工作人员处理一下
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我觉得可能是你的手环没有正确开通交通卡功能，有些人误以为绑定了就能直接刷，其实还需要在APP里手动激活交通卡权限，我朋友就干过这种事，一直刷不了还纳闷，最后才发现根本就没开通成功，你可以打开对应的手环管理软件，找到交通卡选项查看状态是不是正常，有没有显示已开通和有效期限
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如果您的华为手环 3 Pro刷卡时，地铁闸机提示“无效票，请联系客服”，可能是由于手环当前地铁出入闸状态与您实际的位置不一致导致的。建议您到地铁人工服务窗口处理，他们会帮您解决问题。例如，如果您的手环当前出入闸状态为“未出站”，但实际上您已经在闸机外，需要刷卡进站，此时闸机就会提示“无效票”，您需要到地铁人工服务窗口补一条出站记录后即可刷卡进站。
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这种情况我碰到过好几次，有一次是因为我的手环系统太久没更新了，地铁闸机识别不了旧版本协议，进不去还老弹这个提示，后来我回家把手环连上手机APP升级了一下固件，问题就解决了，可能你的手环也需要同步最新数据，或者地铁系统升级后兼容性出问题，建议打开APP看有没有待更新的内容
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有一次我借别人的手环试刷地铁，也是弹这个提示，后来才知道每个交通卡都绑定了实名信息，非本人使用可能会被系统拦截，尤其是现在反诈骗查得严，如果你的手环注册信息和当前使用者不符，或者频繁换人用，系统会自动锁定并要求联系客服验证身份，建议确认下账号是不是你自己实名认证的，别用别人的设备乱刷