网页图片下方，有商梁前品包装/售后，有供应商的名称和联系方式，您可以尝试联系，您可微信绑嫌野定/QQ绑定招行信用卡进入人工咨询或请致电我行客服热线后输入开户证件号芹渣喊码#---查询密码---9进入人工。
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这种情况真的气死人明明买的是手机却收到音响换谁都急我朋友之前在京东自营都遇到过发错货最后是通过媒体曝光才解决的你也可以学一下先在黑猫投诉平台提交你的遭遇把所有信息填详细一般企业看到投诉会主动联系你另外继续尝试联系掌上生活客服不同时间打说不定就接通了还有记得检查下是不是自己地址或信息填错了避免对方推卸责任总之多渠道同时进行别只靠打电话不然耗不起
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天呐这也太坑了小米5x变成音响简直离谱我之前在掌上生活买东西也遇到过发错货的情况后来是通过投诉才解决的你现在马上登录掌上生活App找到你的订单详情截图保存好然后拨打招行信用卡中心的人工服务一直按0转人工我记得是有专门处理电商问题的部门如果电话打不通就去消费者协会官网提交投诉材料一上来就来硬的他们才会重视不然客服永远晾着你千万别忍气吞声
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我靠这也太离谱了吧掌上生活居然把手机发成音响你这运气也是没谁了建议你先别慌赶紧多打几次客服电话换个时间段试试比如早上九点前或者下午两点左右有时候客服忙线确实接不到另外你可以直接去招商银行APP里找在线客服留言把订单号和问题描述清楚一般24小时内会有回复实在不行就去微博私信掌上生活官微他们对外回应还挺快的我之前遇到过类似问题就是这么解决的别干等着越拖越麻烦
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哎呀这种事我也碰到过去年我在掌上生活买了个平板结果发了个数据线过来气得我直接打了三次客服终于接通了你要坚持打不要放弃还可以试试在掌上生活的微信公众号里反馈问题那里有智能客服能帮你登记案件另外记得把包裹外包装和里面物品都拍照留证万一要退货或者索赔用得上现在电商发错货不少见但他们必须负责你别怕麻烦该争取的权益一定要争到底不然吃亏的是你自己