三分钟彻底明白什么是商业模式
商业模式是指为实现各方价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最好的实现形式来满足客户需求、实现各方价值(各方包括客户、员工、合作伙伴、股东等利益相关者),同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。简而言之,商业模式描述与规范了一个企业创造价值、传递价值以及获取价值的核心逻辑和运行机制。
一、商业模式的核心组成部分
商业模式最核心的三个组成部分是:创造价值、传递价值、获取价值。这三者环环相扣,缺一不可。
创造价值:基于客户需求,提供解决方案。企业需深入了解目标客户的需求和痛点,通过产品或服务来满足这些需求,为客户创造价值。传递价值:通过资源配置和活动安排来交付价值。企业需构建有效的渠道和机制,确保产品或服务能够顺利传递给客户,并让客户感知到其价值。获取价值:通过一定的盈利模式来持续获取利润。企业需设计合理的盈利模式,确保在创造价值和传递价值的过程中能够获得相应的经济回报。二、商业模式的六要素
商业模式包含六个关键要素,这些要素相互作用、相互决定,共同构成了商业模式的完整框架。
定位:企业应明确自身的市场定位,决定提供什么样的产品和服务来实现客户的价值。业务系统:指企业达成定位所需要的业务环节、合作伙伴以及利益相关者之间的合作与交易方式。关键资源能力:使业务系统运转所需要的重要资源和能力,包括技术、人才、资金等。盈利模式:企业如何获得收入、分配成本、赚取利润的方式。自由现金流结构:企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,反映了企业的投资价值和成长速度。企业价值:企业的投资价值,即企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。三、商业模式的重要性
商业模式是企业竞争制胜的关键,是商业的本质。一个完善的商业模式可以让企业更加科学合理、有的放矢地去运营。它不仅是企业的基石和内在价值,更是企业在竞争激烈的商业市场上获得生存和发展的根本前提。
四、商业模式的思维管理工具——商业模式画布
商业模式画布是一个思维管理工具,通过一套严谨务实的系统化分析流程和工程化设计步骤,来确保最终设计方案的科学性和有效性。它包括九个模块:
价值主张:为用户和客户提供什么产品和服务以及价值。客户细分:目标用户群体是谁。核心资源:拥有什么核心资源可以保证商业行为的执行。关键业务:需要做哪些关键性的事情才能使得产品和服务正常运行。渠道通路:通过什么方式和途径将产品和服务触达用户。客户关系:通过什么方式或机制可以保证产品服务和用户拥有长期的利益关系。合作伙伴:需要和哪些上下游重要企业进行合作。成本结构:在所有的商业运作过程中都包含的成本消耗。收入来源:企业的主要收入来源是什么。通过商业模式画布,企业可以清晰地展现其商业模式的各个要素和相互关系,从而进行理性的思考和全面的分析。
五、商业模式案例——小米
以小米为例,其商业模式画布如下:
客户细分:年轻人的大众市场、电信运营商的利基市场、平台式市场、多元化市场。价值主张:以发烧而生的价值观来打造产品差异化、服务差异化、形象差异化。渠道通路:以网络平台为主要渠道,还有合作伙伴的渠道。客户关系:以社区方式为主,提高用户粘性。收入来源:手机、周边产品、网络广告、软件服务、知识产权。核心资源:实体资产、人力资源、知识产权、金融资产。关键业务:硬件、软件、互联网服务。重要伙伴:富士康、凡客诚品等。成本结构:平台维护、手机硬件、软件开发。小米通过其独特的商业模式,成功地在市场上获得了巨大的成功。
六、撰写商业画布时应把握的原则
搜集资料尽量详尽:在制定商业模式时,应尽可能详尽地搜集相关资料,不要漏掉任何看似微小的信息。不要被固有的观念和逻辑框住:要抛开以往固有的观念和逻辑,大胆想象和创新。切记轻易否定:不要轻易否定任何创新的想法和概念,要通过实践来检验其可行性。综上所述,商业模式是企业运营和发展的核心逻辑和运行机制。通过深入了解商业模式的组成部分、六要素、重要性以及思维管理工具——商业模式画布,我们可以更好地理解和应用商业模式,为企业的成功和发展提供有力支持。