我之前也遇到过这个问题，后来发现是因为手机系统版本太低不支持面容识别支付，升级到最新的iOS系统就好了，建议你先去设置里看看有没有系统更新，另外还要确认微信是不是最新版本，有时候旧版本的微信也会不兼容新功能，更新完重启一下手机基本都能解决，如果还是不行可以尝试把微信退出重新登录试试看
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还有一种可能是地区限制，虽然不太常见，但确实有些地区的微信版本功能不全，特别是海外版或者早期的测试区域，支付功能会被部分屏蔽，如果你是海淘手机或者改过地区设置可能会遇到这种情况，建议检查微信账号注册地和当前手机地区设置是否一致，不一致的话部分安全功能会被禁用
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有一次我面容支付突然没了，结果是手机的面容ID被系统清除了，比如换了屏幕或者进水维修之后，系统会自动关闭所有关联的安全功能，你需要先去手机设置里重新录入面容，然后再打开微信重新授权一次，这个过程微信不会主动提醒你，只能自己察觉，我当时问客服才搞明白是怎么回事
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我>服务>钱包>支付设置>生物识别>开启面容支付，而且必须先绑定银行卡并完成实名认证才行，如果你前面这些步骤没做完，这个选项压根不会出现，建议一步步检查设置，很多人就是卡在实名这一步了
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其实不是所有手机都支持微信面容支付的，像一些安卓机型就算有面部识别功能，微信也不一定适配，我朋友用的某品牌千元机就一直出不来这个选项，后来换了个苹果手机立马就有了，所以可能跟你手机型号有关，你可以去微信支付的官方说明页面查一下支持设备列表，别折腾半天白忙活