答：荣耀v20可通过手机设置中的备份和恢复功能，选择云备份或外部存储备份。也能使用华为手机助手连接电脑进行备份，按照软件提示操作即可备份数据，如联系人、短信等重要信息
答：那要看是什么实体店了，不排除有这种可能。
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