答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序管理器-...
答：宝子。你手机用WLAN上网的时候，是不是屏幕一黑屏，无线网络就自动断啦？这可能是你开了WLAN休眠模式。想解决这个问题的话，按下面这些步骤来就行。首先，在待机页面下，点那...
答：小伙伴们！要是想把手机连到电脑上，可以按下面的步骤来：首先，得下载并装个叫Kies的软件。要是电脑里没这个软件，可能会因为缺少手机驱动连不上。点这里下载安装就好啦，装完不...
答：打开设置→更多→关于设备→内部版本号，连续点3下，出现英文再点4次；然后点右下角返回键，在关于设备上方会出现开发者选项。参考一下哈～
答：当您的手机设置了指纹识别屏幕锁定时，若感觉过于繁琐，可以将指纹识别方式设置为滑动，需要解锁时只需轻滑屏幕即可解锁。具体设置方法如下：1.在待机界面下，点击【应用程序】。&...
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压...
答：您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动...
答：出现这种现象的原因有下面几种：1、客户端安装软件时未选择“网络版”；2、网络锁和驱动未正常安装或启动；3、指定了错误的网络锁服务器名称或IP地址。可逐项进行检查。如果服务...
答：根据您的描述，请您：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器-清除数据/清除默认设置尝试。2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢...
答：您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件）...
答：求推荐一个好用的手电筒软件
答：我也是用的这个机子，微信来消息，屏幕的确不显示。但是有铃声。你是不是退出后台了？退出后台的话，貌似连铃声也没了。
答：您好：若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您：1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕...
答：通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果...
答：如果没有备份，可尝试用数据恢复软件如DiskDigger等，将手机连接电脑后进行扫描恢复，但不能保证完全恢复，且操作要尽快以免数据被覆盖。
答：兄弟：手机黑屏原因挺多的，可能是系统问题、软件冲突，也可能是屏幕硬件坏了。给你几个解决办法：1.如果手机一直黑屏，先把电池拆下来，等一会儿再按开机键试试。要是还不行，直接...
答：您好：根据您的描述，如果手机目前处于不开机状态，建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金...
答：楼主：你看哈，按你说的情况，可以试试下面这些办法：1.先在电脑上装个kies3软件，装的时候别把手机连着电脑。下载地址在这儿：http://www.samsung.com...
答：你好，你4s应该是显示屏有问题。
答：设置出故障，可以尝试把sim卡拔出来再插入，在设置下网络