打不开啊！鼎信诺审计软件打开实质性测试底稿的时候提示：Excel文档失败，可能是文件损坏或者别人占用了，还有可能是电脑上的软件注册信息和安装包不一致。这个软件是用Excel开发的，很多功能依赖Excel控件，要是电脑里的Excel没装全或者没注册自定义控件，就会运行不了，跟电脑环境有关。
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你是不是电脑上装了两个版本的Excel，而且两个版本都在用。
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excel开发的变场制程序，有很多取决于excel的控件，有时候也有自己开发的控件，如果电脑来自excel安装不完全或没有注册自定义的控件的话会导致excel开发的程序不能运行，这是和所用电脑的运行环境有关系的。
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鼎信诺设置项目安装路径的方法为：点"加载项"-“审计菜单”-“生成底稿目录”即可。Office2003：随便打开一张鼎信诺excel工作底稿，在菜单栏中找到帮助—关于MicrosoftOfficeExcel—禁用项目—在禁用项目中选中“加载项：xlscomaddin(xlscomaddin.dll)”或"xladdin50(xladdin50.dll)"或“dinkumexceladdin”点击启用，关掉excel工作底稿，重新打开即可。
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楼主，首先用office软件安装修复下，其次，若前者不行，卸载，优化清楚下，重启，再安装
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鼎信诺软件绍伯供状商响国的问题。