你先看看输入法切没切换，重启下PS试试，有时候卡了也会这样，实在不行就手动调大小得了。
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热键冲突问题
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用的是不是搜狗输入法？调整音量大小的那里是不是出现了一个搜狗鼠标手势图标？把开机启动鼠标手势钩子去掉，然后退出，或者停用，或者设置要屏蔽鼠标手势的软件