装了专门看视频的软件没？没的话装一个呗，大家都用的
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您好，
这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。
建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般即可恢复。 -
你是想怎样关掉？