别慌，说明情况直接换，不退就找售后，妥的！
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先和商家联系，寄出后注意保存好邮寄单据备查，然后注意查询物流状态，商家收到后，检查没问题后，他们会退款的。
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可以退
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嗨！
你要去售后检测，不影响二次销售的可以7天无条件退货 -
寄回去就可以了。一定要旺旺上和他的客服说好，并将寄回的单号从旺旺上发给他们，注意不要用其它聊天工具，只能用旺旺，以保存证据。如果不退款，可以做为证据提交。到时天猫可以先行赔付。