直接和客服申请售后服务寄回去，如果买的时间不长叫客服给你换一台。
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检查终端设备的网络连接情况（包括手机和电脑，即登录终端），确保网络畅通后重新登录试试；如果仍然提示错误，则说明是小米服务器的问题（拥挤或故障），需要等待小米官方修复后才能正常登录；用户可以换个时间段试试。