手机已退，店也去过了
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完全可以去小米官网商城求助一下在线客服处理的。
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如果是你自己的话，可以直接送到小米售后，有专门的解锁服务，保修期内免费。
另外，也可以双清清除数据恢复出厂来取消密码，关机状态下，按住音量增加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
然后执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，进行双清并恢复出厂。在此界面是通过音量键进行上下移动，电源键为确定。最后选择reboot system now重启就可以了。 -
拿到买的地方 去处理吗