多半是软件bug，重启搞定，试试没网时进
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手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。 选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
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检查终端设备的网络连接情况（包括手机和电脑，即登录终端），确保网络畅通后重新登录试试；如果仍然提示错误，则说明是小米服务器的问题（拥挤或故障），需要等待小米官方修复后才能正常登录；用户可以换个时间段试试。
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密码区分大小写，注意