同时按HOME键和最上面的那个锁屏键，按到它自己关机，然后坐等重启，就OK 了！
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解决方法；同时按住电源键和home键强制关机，重启后即可正常使用，
避免再发生该情况的操作步骤如下；
在主屏点击进入【设置】应用，
点击进入【icould】选项，
点击进入【备份】选项，
开启【icould云备份】开关即可，下次联网的时候就会自动同步备份到icould上了。
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不要连接，直接拒绝
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同时按HOME键和最上面的那个锁屏键，按到它自己关机，然后坐等重启，就OK 了！绝对管用，帮你大忙了吧，试试吧。