楼主，人为损坏是不保修的~要是质量问题而且还在保修期内，那就可以修。根据三包政策：
买了东西7天内出问题，可以直接退、换或者修；15天内的话可以换或者修。
要是产品有以下情况，你可以找商家负责：
1. 本来应该有的功能没有，还提前没说清楚；
2. 不符合产品标注的标准；
3. 跟说明书或样品写的不一样；
4. 被技术监督部门查出不合格；
5. 修了两次还是有问题。
另外，不是因为你使用或保管不当，而是产品质量问题的话，也提供一年保修服务啦~
买了东西7天内出问题，可以直接退、换或者修；15天内的话可以换或者修。
要是产品有以下情况，你可以找商家负责：
1. 本来应该有的功能没有，还提前没说清楚；
2. 不符合产品标注的标准；
3. 跟说明书或样品写的不一样；
4. 被技术监督部门查出不合格；
5. 修了两次还是有问题。
另外，不是因为你使用或保管不当，而是产品质量问题的话，也提供一年保修服务啦~