我也遇到过类似的情况，有时候耳机能听音乐却不能语音通话确实挺烦人的。这可能是因为耳机的麦克风部分有问题，或者是手机的音频设置没有正确配置。你可以试试插拔几次耳机，或者检查一下手机的权限设置，看看是否给了相关应用使用麦克风的权限。另外，有些耳机是专门为音乐设计的，语音功能可能会有所限制，特别是蓝牙耳机，如果连接不稳定也会导致这种情况，建议你先排查一下是不是这些问题。
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耳机上有没有麦克风，如果有的话可能是你耳机插孔有问题，一般耳机是黑色和红色的两个插头，所以你黑色插头插入机箱上的绿色插孔内，而红色的则插入红色的插孔内，如果插头颜色不对你可以替换着试试，如果还不能解决，问题可能就出在了你的耳机上面！
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为什么我的耳机可以听音乐却不能语音？未打开听语音的功能，你在控制面板—音频设置—高级—选项—属性里把所有功能打开。
耳机话筒坏了。
选择耳麦的方法
不要选用挂耳的耳麦，原因是此种类型的耳麦的麦克效果不行。
不要用小耳麦和中型耳麦，原因是此种类型的耳麦的麦克效果不行。
请选用大耳包的耳麦，此种耳麦的麦克效果要好一些。感觉“沉”和“热”的话，那么你就把“海绵套”拿掉啦。
最重要的是不要买昂贵的耳麦，要买价格在35~~80元之间的“大耳包”的耳麦。越贵的耳麦越不好使！哈哈！但是也不能买35元以下的耳麦。
推荐买老的品牌耳麦价格便宜还好用，佳禾（Cosonic）牌的，我目前用的是“佳禾（Cosonic) CD-780MV”型号的，价格仅仅40来元。
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哥们儿，这个问题我也有过经历，真的是挺让人头疼的。首先得确认你的耳机是不是有专门的语音模式，有的耳机在播放音乐和进行语音通话时用的是不同的通道，可能是你在听音乐时用了一个通道，但语音通话时需要切换到另一个通道。还有可能是耳机的线控或者蓝牙模块出了问题，导致无法正常传输语音信号。建议你换个设备试试，或者更新一下耳机的固件，有时候软件问题也能引起这种现象，希望你能找到解决办法。
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