我也有过这种情况，有时候蓝牙耳机充电没问题但是就是不能用，可能是耳机的蓝牙模块出了问题，建议你先检查一下手机或者其他设备的蓝牙功能是否正常开启，同时确认耳机是否已经和其他设备配对成功，有时候耳机可能和之前连接过的设备还保持连接状态，导致无法重新配对。另外，耳机电量虽然显示满电，但有可能内部电池有问题，或者蓝牙芯片出现故障，建议你尝试恢复出厂设置，如果还不行可能得找售后了。
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听起来你的蓝牙耳机有点奇怪，能充电却不能用，这种情况下我建议你先排查一下耳机的物理按键是否正常工作，有时候按键卡住或损坏会导致耳机无法进入正确的模式。另外，耳机的蓝牙天线也可能出现了问题，导致信号传输不稳定，即使耳机看起来是连上的，但实际上并没有真正连接到设备。你可以试着把耳机靠近设备再试一次，或者换个环境试试看，避免干扰。如果还是不行，那可能是耳机内部电路出现了故障，最好送到维修点检查一下。
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这种情况蛮奇怪的，能充电，那是否充的进去呢。
一般来说可以正常充电，电池正常的话，不会不能使用的。
也可能是其他硬件坏了，建议咨询客服技术电话，解决不了拿到售后检测。 -
你的蓝牙耳机能充电但是不能用，可能是因为蓝牙连接的问题，尤其是当耳机和多个设备配对过时，可能会出现混乱，建议你先把耳机完全关机，然后长按重置按钮（如果有），清除所有已配对的设备信息，再重新进行配对。另外，检查一下耳机的固件是否需要更新，有时候固件版本过旧会导致兼容性问题。还有可能是耳机的麦克风或其他传感器出现了故障，导致无法正常使用，可以联系厂家看看是否有解决方案。