我之前也遇到过天猫精灵连不上网络的问题，真是让人头大。首先你得确认Wi-Fi信号是不是太弱了，或者路由器那边有没有问题，有时候路由器重启一下就解决了。还有就是检查下手机和天猫精灵是否在同一个局域网内，不然连接肯定失败。另外，app版本也要更新到最新，有时候旧版本会有兼容性问题。如果这些都试过了还是不行，建议联系天猫客服，他们可能会给你更专业的解决方案，毕竟设备本身也可能有问题。
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天猫精灵app连接不上网络可能是：
1、进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。
2、另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。
3、如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看。 -
我也有过类似的经历，天猫精灵连不上网真的很烦人。你可以先试试把手机热点打开，看看天猫精灵能不能通过手机热点连上网，这样就能排除是不是Wi-Fi的问题。另外，有些路由器的设置比较复杂，可能限制了某些设备的连接，尤其是如果你用了双频路由器，记得检查下天猫精灵是连在4G还是5G上，因为有些设备只支持4G。检查下天猫精灵的固件是否有更新，固件不匹配也会导致无法连接网络。
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遇到天猫精灵连不上网络的情况，我建议你可以先从最基础的地方开始排查，比如路由器的密码是否正确，有时候密码更改后设备会自动断开连接。然后，确保你的路由器没有开启MAC地址过滤功能，这个功能会阻止未授权设备接入网络。另外，天猫精灵的Wi-Fi模块可能有问题，你可以尝试恢复出厂设置再重新连接。如果以上方法都不奏效，可能是网络环境不稳定，特别是如果你用的是共享Wi-Fi或者公共网络，干扰太多会导致设备频繁掉线。