创维42E350E突然黑屏没图像但有声音，可能是背光板出问题了。背光板负责给屏幕提供背光源，如果它故障了，就会有这种情况。比如说背光板上的一些电容鼓包或者电路元件损坏了。也有可能是液晶面板的驱动电路有毛病，导致无法正常显示图像，但声音部分不受影响。还有一种可能是连接屏幕和主板之间的排线松动或者损坏了，信号传输中断，图像就显示不出来，不过声音信号的传输通路可能和图像的是分开的，所以声音还能正常播放。你可以先试着检查下排线是否插紧，如果自己不太懂的话，最好还是找专业维修人员来看下。
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电视黑屏、闪屏、花屏解决方法：
1. 尝试断电重启电视。
2. 如果电视不定时黑屏、花屏，闪屏请先更新电视系统。
3. 进入Recovery模式清空数据再开机。
进入方法如下：
①标配红外遥控器的设备：电视关机后，同时按住主页键菜单键不松手， 把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
②标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键返回键不松手， 再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
如果以上方法都无法解决，请申请售后检测。 -
显示芯片需要更换
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这种情况的话，有可能是电源板供电出现异常了。虽然有声音，但是电源板给显示相关电路的供电可能不足或者不稳定，导致图像无法显示。比如说电源板上的滤波电容失效，可能会造成电压波动，影响到图像显示电路的正常工作。另外，电视的主板也可能存在故障，主板上有很多控制图像显示的芯片和电路，如果其中某个元件出现问题，像芯片过热损坏之类的，也会造成黑屏无图像而声音正常的现象。如果电视还在保修期内，建议尽快联系创维的售后维修人员来处理比较好。
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