您的打印机出现故障可能是由于墨盒更换后无法正常工作所致。首先建议您检查一下墨盒是否正确安装，确保墨盒与打印头完全连接，并且没有卡纸或堵塞等问题。如果这些都没有问题，可以尝试重新启动打印机，并使用清洁液清洗打印头以确保其干净和正常工作。如果以上方法仍然不能解决问题，建议您联系厂家或专业维修人员进行进一步的故障排查和修复。请不要自行拆卸或修理您的打印机，以免造成更大的损坏。
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购机时有墨盒解码器吗？有的话就先解码看看，最直接有效的方法是：把打印机电源关了，同时电脑也重启看能不能找到墨盒。
以上方法均不行的话，可能只有一个办法，就是下载一个清零程序清清看了。 -
如图操作
按不同系统校正
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通常不太可能出现这种情况，根据你的情况分析：
1.墨盒出现故障。首先确定墨盒型号、安装位置、及方法正确无误，然后取下墨盒，看看墨盒芯片和墨车架里，是否被墨水污染。如果有就用纸巾完全清除，再用橡皮多擦几下墨盒上的芯片，然后上机测试。
2.墨盒喷嘴堵塞。出现这种情况就需要对墨盒喷嘴进行处理，处理方法是：搞点开水倒在一块纸巾上，把墨盒喷嘴放在有开水的地方泡3-5分钟，然后擦干墨盒上的水迹上机测试。如果墨盒喷嘴堵赛比较严重，按上述方法多泡一会。如果使用上述方法喷嘴仍无法恢复，只有更换墨盒了。
3.打印机出现故障。打印机出现卡纸、打印头受阻等其他故障时，也不能正常打印。一般电脑上都会出现提示信息，可根据提示信息做相应的操作。