服务蓝图是啥？没听过。麦当劳服务守则好像就快速、清洁、微笑、品质、服务这5点，时间久了记不太清，但这5点大家都得熟知。
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1.麦当劳尊重每一位员工，并给予公平对待 2.强调沟通的重要性，将公司的期望告诉员工，并聆听员工的声音 3.提供员工发展与成长的机会 4.创造正面积极而且欢乐的工作环境
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什么都不会也不要紧，但一定要会微笑，见到客人要微笑着说您好，不与客人抢道通行，要让客人先行，对客人一定要有礼貌，服务性的行业必须要会微笑，对领导对同事都要有礼貌，谦虚的向同事请教，第一天上班你也许什么都不懂，但你要随时保持微笑，会有一个老的同事带你的，不要紧张好好的做，每个人都会有第一次放松的用心去做就会做的很好
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800的号码是固话才可以打的，手机只能打400，收取市话费。