1. 先把数据备份一下哈。
2. 你可以试试把手机恢复出厂设置，方法是进设置，找通用或者更多设置，然后点恢复出厂设置里的还原所有设置就行（这会让手机里其他软件数据都没了）。
3. 要是恢复了还那样，就刷机试试。
4. 刷机也不行的话，就拿去售后修吧
2. 你可以试试把手机恢复出厂设置，方法是进设置，找通用或者更多设置，然后点恢复出厂设置里的还原所有设置就行（这会让手机里其他软件数据都没了）。
3. 要是恢复了还那样，就刷机试试。
4. 刷机也不行的话，就拿去售后修吧