我是戴尔IT小糊涂神，来帮你解决问题啦！你这个情况可以通过更新BIOS解决，去官网下载对应系统的驱动就好。最近好多人都遇到这问题，更新后都搞定啦！希望能帮到你~ Best wishes!
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在线重装基本都不成功，你说的“刚开机屏幕亮。。。”这一步，其实是安装系统并没有完成的过程中，一般安装系统都要重启几次，而你的驱动，尤其是主板、网卡驱动都没有，就无法继续在线重装。还是找个安装盘安装实在。
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你这是缺色，首先你先更新驱动试下，或者去官网下载原版驱动，（驱动的可能性不大，但是也有可能，也要试试）如果换驱动后不能解决看下面
你在花屏的时候接一个外接显示器，如果外接显示器也是这样的，那就是显卡芯片虚焊，直接找售后，让售后处理，处理方法是BGA焊台处理
如果外接不是这样的，还是一样找售后，这有可能是显示器数据板的问题或者是显示器数据线虚连，总之都是要找售后，你处理不了
个人认为显卡芯片的问题可能性大一些 -
没问题的
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你这个现象基本是屏幕本身的问题，如果没有别的现象，例如又死机蓝屏等就是显卡芯片的问题了。
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