这是卡屏现象。卡屏的话,多半是因为手机缓存过多死机了,按住手机的home键和电源键不放,直到出现苹果logo后松手,强制重启手机。
在日常使用时,不要开启太多后台程序,双击手机的home键,向上滑动可以关闭手机后台运行的程序,定时开关机,可以清理手机的缓存。
有时候卡屏也跟ios系统有关,请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本ios系统后触屏功能将恢复。
若以上方法均无法解决,手机出现硬件故障,建议携带您的手机到海淀区复兴路33号翠微大厦写字楼11层010.5363.0616的正规苹果客户服务中心进行检查维修。