可能是显卡驱动不兼容或游戏文件损坏。尝试更新显卡驱动，以管理员身份运行游戏，或使用兼容模式启动。此外，确保游戏文件完整，可重新校验Steam版本文件，或尝试更换分辨率和图形设置。若问题持续，考虑修复或重装游戏。
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在设置里面把动画关了试试。
要不然把现在的播放器删了，换别的试试。 -
这是一个挂掉的游戏。
我经常遇到这种情况，没有安装，但是还在，所以直接去安装包找到清理。
找不到的话，别管它，它都挂了，啥也干不了，在某一天，它就会在某次不经意的清理中彻底消失了 -
出错了呗，正常情况下，你的电脑没问题，那肯定就是软件出了问题，重新下载一个是经常的事，我也会这样的，兄弟！
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两招，一重装游戏，二重装系统，如果都不行，则是分辨率有问题，电影拿掉进去调一下再关掉再把电影弄回去再启动，应该可以解决。
这个和播放器没关，内存1g绝对够！ -
白屏多久？是一直白屏，还是在那里卡了一段较长的时间呢？
有可以是内存不够播放动画场面时卡住了，
也有可能是程序安装不完整。可以试着重装一下三国志的程序。
不知道你配置是怎么样的？因为我上班的电脑玩的是侯也会这样，不过等个二分钟左右动画也还是会出来，就是很卡。内存才256M