你先长按电源键10秒重启下呗。要是不行，就同时按住音量上键和开机键，等手机出vivo字样，松开开机键，音量上键接着按，直到出机器人界面。然后选wipe data/factory reset再按开机键，界面跳转后选reboot system now重启。这操作手机数据（TF卡除外）会丢，像APP、电话本、短信啥的都没了。还不行的话，就带着手机去售后中心检测下吧，售后有专业人员解决问题。售后地址在设置 - 通用 - 售后服务菜单能查到，也能去vivo官网查：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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去维修店
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您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ -
尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。） -
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再看看别人怎么说的。