关机状态下，同时按住*键、3键、拨号键，再按开机键，直到屏幕亮起再松开开机键，注意此操作会清除手机所有数据，操作前先备份重要资料。
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*#7370#
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1.待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。
2.待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。
3.硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。
硬格操作方法：
需要两只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现 Formatting.... 才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了
建议使用*#7370#——软硬格,但先把SIM卡取出. -
在待机状态下输入﹡﹟7370﹟就能格式化手机，一般不到最后，不要格机，谢谢
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待机下按﹡﹟7370﹟
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格机是无奈的，也是必然的：1.当手机系统运行越来越慢时，实在忍无可忍，格机2.当一些随机启动软件，不再随机启动时，格机3.当安装一些软件无法卸载时，比如office，格机4.当出现系统错误时，比如功能表、程序管理等打不开，格机5.当开机白屏，无法正常启动机器时，格机......格机小技巧：1.名片夹的备份：打开名片夹，点右键，标记全部，然后复制到存储卡。名片夹会以vcr格式默认存储在others文件夹。格机后，打开名片夹，再从存储卡复制回来即可。2.其他备份：打开功能表，存储卡，备份手机存储。格机后，再从存储卡中恢复。3.来电通文件：把来电通数据库、配置文件callmaster复制到存储卡上，格机后，再复制回c盘。这样，就不需要再下载数据库、再重新设置来电通了。4.A4的词库文件:也可以移动到E盘,格机后再移动回去。...... 格机方法：1.*#7780 #：恢复手机出厂设置 (原始密码12345)。2.*#7370#： 格式化手机(原始密码12345)，一般恢复系统，就使用这种方法。3.“3+1”法：手机白屏不能开机时使用，即硬格法：关机状态下按住拨号键+*+3键，再按开机键，直至开机后要求设定地区和时间。 提示：格式化手机前需要确认手机存储里有没有需要的数据，并做好备份，格式化之前要保证有足够的电量；如手机里安装有字库，请先删除。4.格机后英文系统设置成中文：按功能键，Tools-settings-phone-General-phone language，选择中文。 格式化存储卡： 1.在手机上格:功能表-工具-储存卡-选项-格式化储存卡。2.在电脑上格:用读卡器或数据传输模式将卡连接电脑,鼠标右键有格式化选项，注意要用Fat格式格式化手机卡，然后再用手机格卡。注意：格卡前，请做好备份。
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注意:格机时电池充足,资料备份. 1.待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。 2.待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。 3.3+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。 硬格操作方法： 需要两只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现 Formatting.... 才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不会出现 Formatting.... 字样，要看到设置时间才可以松手）