系统有问题，快去刷机！
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你应得得刷固件了吧，这个最好是看说明书，按说明书刷固件
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可能软件出问题了，你去售后看看吧
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用光盘升级试一试。
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需要安装一个MP3播放器软件。
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在电脑里面用右键能打开吗？格式化试试看，