可以进入i管家--骚扰拦截--广告拦截--扫描是否有广告的软件，如有的话，建议您可以卸载。如果无法扫描到，如果您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据还不能解决的话，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，建议在双清之前做好数据备份，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
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这种情况很头疼。你有没有试过用一些专业的手机杀毒软件呀？像腾讯手机管家或者360手机卫士之类的。你可以在电脑上下载一个适合vivo手机的版本，然后通过数据线连接手机，在电脑上操作进行杀毒和卸载那些推广软件。如果还是不行的话，可能是这个病毒比较新或者比较顽固。那你可以找个懂手机维修或者刷机的人来帮你看看。不过刷机有风险，如果不是特别懂的话，可能会把手机刷坏。但如果能找到靠谱的人，刷机也许能彻底清除这些病毒和推广软件，让你的手机恢复干净。不过在这之前，最好还是把手机里重要的东西备份一下，以防万一。
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预装软件都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，必须有root权限才能卸载，可以按照以下步骤删除系统应用。
获取root权限可以使用电脑端的一键root工具进行，例如：kingroot、root精灵等。用数据线连接电脑，然后等待软件自动安装驱动，然后点击一键root即可。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。选择软件管理功能，选择卸载系统软件功能即可。管家会获取权限，然后彻底删除预装软件。
注意：系统软件和系统的一些功能有关，卸载系统软件可能导致某功能失效甚至手机无法开机等问题。 -
这可有点麻烦。如果恢复出厂设置都没用的话，你可以试试进入vivo的安全模式去删除那些推广软件和处理病毒。进入安全模式的方法一般是在开机的时候长按某个键（不同机型可能不同，你可以查一下）。进入安全模式后，系统只会加载最基本的程序，这时候那些病毒相关的东西可能就不会自动运行了，你就可以试着去卸载那些推广软件了。要是还是不行的话，你可以考虑联系vivo的官方客服，他们比较专业，能给你提供一些更有效的解决方案，比如说给你一个专门的清理工具之类的。也有可能是你的手机系统存在一些漏洞才让病毒这么顽固，官方也许能提供系统补丁啥的来解决这个问题。
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