首先开机密码忘记是不用维修的，只要解锁或拿到一些快修的地方刷软件就行（多为名牌）。然后如果他仅仅是测了一下就出现白屏现象也是很不正常的，白屏多见于排线松动和软件故障，也有少部分是主板问题，具体自己判断，比如虽然是白屏手机打开了没？如果白一下又关闭应该是软件问题，开机后一直白屏而且能操作则判断为排线问题。刷软：三十元左右，排线则不固定，以手机品牌型号是否直板来决定多少钱。反正这家店是不能再去了，还有，如果是诺基亚一类的大品牌手机千万不可以放店维修，只让他现场修，否则他会更换走你的原装配件！
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硬件方面的问题也会引起手机白屏。最常见的就是屏幕本身的故障，比如屏幕受到撞击、挤压或者摔落等物理损坏，可能会使屏幕内部的线路或者显示组件出现问题，从而导致白屏。还有手机主板的故障也不能忽视，如果主板上的电路元件，像芯片之类的出现损坏或者虚焊等情况，可能会影响到对屏幕的供电或者信号传输，最终造成白屏。此外，连接屏幕和主板的排线如果松动、断裂或者接触不良，也会使屏幕无法正常接收信号而白屏。
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手机白屏可能是由于软件故障导致的。比如说，有些应用程序可能与手机系统不兼容，当运行这些程序的时候就可能引发白屏现象。另外，如果手机系统本身存在漏洞或者在系统更新过程中出现错误，也容易造成白屏。例如，在更新系统时突然中断，可能会使系统文件损坏，进而影响屏幕正常显示。而且，安装了过多的软件，手机内存不足时，也可能导致白屏。因为在这种情况下，手机运行会变得卡顿，系统可能无法正常处理屏幕显示相关的任务。
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环境因素有时也会造成手机白屏。如果手机长时间处于高温环境下，例如在炎热的户外长时间使用或者靠近热源，手机内部的一些电子元件可能会因为过热而出现性能异常，从而导致白屏。同样，在低温环境中，手机电池的性能会下降，屏幕显示也可能受到影响而白屏。而且，如果手机处于强磁场环境中，磁场可能会干扰手机内部的电子元件工作，干扰屏幕的正常显示，最终导致白屏现象的发生。