宝子，手机出问题的话可以这样搞哈。
要是手机卡住啥的，长按电源键10秒强制重启。要是手机关机了，同时按住音量上键和电源键3 - 4秒，等vivo标志出来就松开，进recovery模式。先进wipe data/factory reset，再在里面选yes - -delete all user data。弄完选reboot system now重启手机。不过这操作会让手机数据全没，所以之前最好备份下联系人、照片啥的。要是还搞不定，就去当地售后中心瞅瞅，售后地址和电话可以上vivo官网首页，点服务再网点查询就能查到啦。
要是手机卡住啥的，长按电源键10秒强制重启。要是手机关机了，同时按住音量上键和电源键3 - 4秒，等vivo标志出来就松开，进recovery模式。先进wipe data/factory reset，再在里面选yes - -delete all user data。弄完选reboot system now重启手机。不过这操作会让手机数据全没，所以之前最好备份下联系人、照片啥的。要是还搞不定，就去当地售后中心瞅瞅，售后地址和电话可以上vivo官网首页，点服务再网点查询就能查到啦。