我手机型号和你一样，我没你那状况。现在只能试试恢复原厂，记得用备份功能防资料丢。要是恢复也不行，就只能送修了。希望能帮到你，有问题再留言哈！
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下查你的手机是什么类型什么版本的手机 再到相应的论坛或者别的东西下载相对应的OFFICE 软件
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装个 MOTO-TXT 软件就可以呢
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装quickpoint quickword诺基亚6670.系列Quickword（便捷文档）Firmware 简体中文1.3.10 quicksheet http://www.13198.cn/13198/d_30034.html
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手机应用出问题 或者手机中毒了，去找客服刷一次就可以了
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功能表→设置→配置设置→预设配置设置（CHINA MOBILE）→首选接入点移动梦网GPRS
功能表→设置→数据连通→分组数据→分组数据设置→修改接入点→分组数据接入点→填入cmwap
功能表→网络→网络设置→→配置设置→配置设置（CHINA MOBILE），帐号（移动梦网GPRS）！
这些设置好后就可以了
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