要是你手机用着的时候蓝屏、黑屏、白屏了，或者死机、卡死了，你可以长按电源键10秒以上强制重启手机，然后按下面这些方法排查一下：
1. 看看是不是边充电边玩手机的时候出问题的。这种情况手机容易过热，就会不正常。所以尽量别边充电边玩。
2. 想想是不是好几个应用同时运行的时候出的事。多个应用在后台跑会占好多内存或者其他资源，手机负荷不了就可能出岔子。所以尽量别让好多应用一起运行。
3. 确认下是不是玩大型游戏或者运行某些特定APP的时候出状况。有些第三方应用和系统不兼容，可能让手机死机、系统卡死，然后黑屏或者重启。你可以进应用管理，把不兼容的软件找出来卸载了，清理下内存，把第三方应用和系统软件都升级到最新版，看看能不能解决。
4. 看看自己有没有安装过非华为官方的系统。非官方系统会影响手机稳定性，让手机出毛病。要是装了，就带着购机凭证去华为客户服务中心恢复或者升级系统。
5. 要是安装了某个软件或者点了不明链接之后手机出问题，可以进安全模式把之前安装的软件卸载了。进安全模式就是在开机的时候同时长按电源键和音量上键，直到出现Recovery模式，然后选安全模式；重启手机就能退出安全模式了。
6. 要是误删过系统文件导致手机不正常，因为系统运行的时候找不到对应的文件就会错乱，手机就出故障了。可以试试用华为手机助手或者eRecovery恢复手机系统版本。要是手机修复系统前HD图标正常显示，修复后不显示了，就把SIM卡拔下来，换个运营商的SIM卡，等正常注册到网络之后，把这个SIM卡拔下，再把有问题的SIM卡插回手机。
7. 要是安装了microSD卡之后手机出问题，就重新插拔一下microSD卡，看看问题还在不在。要是不在了就是接触不良；要是还在，可能就是microSD卡本身坏了或者和手机系统不兼容，那就换个好的microSD卡。
8. 如果上面这些办法都不行？要是问题还在，就备份好数据（QQ和微信得单独备份），带着购机凭证去华为客户服务中心检测处理。
1. 看看是不是边充电边玩手机的时候出问题的。这种情况手机容易过热，就会不正常。所以尽量别边充电边玩。
2. 想想是不是好几个应用同时运行的时候出的事。多个应用在后台跑会占好多内存或者其他资源，手机负荷不了就可能出岔子。所以尽量别让好多应用一起运行。
3. 确认下是不是玩大型游戏或者运行某些特定APP的时候出状况。有些第三方应用和系统不兼容，可能让手机死机、系统卡死，然后黑屏或者重启。你可以进应用管理，把不兼容的软件找出来卸载了，清理下内存，把第三方应用和系统软件都升级到最新版，看看能不能解决。
4. 看看自己有没有安装过非华为官方的系统。非官方系统会影响手机稳定性，让手机出毛病。要是装了，就带着购机凭证去华为客户服务中心恢复或者升级系统。
5. 要是安装了某个软件或者点了不明链接之后手机出问题，可以进安全模式把之前安装的软件卸载了。进安全模式就是在开机的时候同时长按电源键和音量上键，直到出现Recovery模式，然后选安全模式；重启手机就能退出安全模式了。
6. 要是误删过系统文件导致手机不正常，因为系统运行的时候找不到对应的文件就会错乱，手机就出故障了。可以试试用华为手机助手或者eRecovery恢复手机系统版本。要是手机修复系统前HD图标正常显示，修复后不显示了，就把SIM卡拔下来，换个运营商的SIM卡，等正常注册到网络之后，把这个SIM卡拔下，再把有问题的SIM卡插回手机。
7. 要是安装了microSD卡之后手机出问题，就重新插拔一下microSD卡，看看问题还在不在。要是不在了就是接触不良；要是还在，可能就是microSD卡本身坏了或者和手机系统不兼容，那就换个好的microSD卡。
8. 如果上面这些办法都不行？要是问题还在，就备份好数据（QQ和微信得单独备份），带着购机凭证去华为客户服务中心检测处理。