可能是软件故障或显示屏问题。尝试恢复出厂设置，若无效则可能是显示屏排线松动或损坏，需送修检测。
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可能是软件故障，尝试恢复出厂设置（先备份数据）。也可能是屏幕或排线问题。若软件修复无效，建议送修检测屏幕、排线等硬件。
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硬件的问题~~是不是主板的问题呢 ~
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你可以恢复出厂设置，如果实在不行就到手机店修
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专业一点的说是数据库出了问题！就是跟电脑系统一样。如果是智能机就是操作系统的问题。很简单的，刷机吧。最好去修手机那里。那里比较专业。如是智能机，自己刷也可以。用数据线连接到电脑。网上有教程。手机回答不容易！望采纳！合作愉快！
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估计不是排线的问题，7610直板机不会这么容易出排线问题，应该是装了什么东西。。。不能开机就硬格，没多少损伤的，硬格的话就是关机状态，按住“通话键”（就是绿色的那个），“*”键，“3”键再开机，按住不放看到formating就OK了