建议你先备份重要数据（打开系统与安全→备份→新建备份），再线刷完整包（推荐最新开发版或自行选择版本）。刷完后看看问题还在不。
按这个教程刷机：(http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html)，第六种是线刷。
下载线刷包：(http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html)。
还有个刷机视频参考：(http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html)。
线刷完别恢复所有设置，只恢复联系人、短信和便签，软件去应用商店重装试试能不能正常用。
小米刷机不影响保修，放心刷！如果还是不行或者不会操作，去附近的小米授权维修点或小米论坛检测吧。地址电话在这儿查：(http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/)，小米论坛周二到周日，早上10点到晚上6点营业。
小米售后政策：非人为损坏的话，7天内可退，15天内可换，一年保修期内免费修。
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