商家的说法是正确的，7天内或是15天内，手机出现故障是需要售后开据检测单后，商家才会给退换机的。 现在的智能手机出现死机重启等问题，还算是比较正常的，只要不是频发就好，既然是刚买的，出现异常关机，建议送售后检测一下吧，到了售后肯定是先给你刷机，刷机后你在观察一下故障是否已经排除。
-
-
2
-
可先尝试更新系统到最新版本。若问题依旧，联系苹果官方售后，说明情况，他们会提供检测、维修或换机等解决方案。
-
按住电源键加home键不放,就会进入reset重启模式。
苹果手机iphone为了设计美观,轻薄,因此电池不可以拆卸。那么当苹果手机死机后,长按关机键关不了机,又不能通过别的手机那样扣电池。因此开发人员设计,按住电源键加home键不放,就会进入reset重启模式。然后，手机就重启了。就跟我们电脑死机后按reset键原理是一样的。
一般来说苹果手机iphone使用的ios系统非常流畅,并不容易死机。如果装的软件太多了,导致死机，可以用这个方法。 -
按住电源键加home键不放,就会进入reset重启模式。
苹果手机iphone为了设计美观,轻薄,因此电池不可以拆卸。那么当苹果手机死机后,长按关机键关不了机,又不能通过别的手机那样扣电池。因此开发人员设计,按住电源键加home键不放,就会进入reset重启模式。然后，手机就重启了。就跟我们电脑死机后按reset键原理是一样的。
一般来说苹果手机iphone使用的ios系统非常流畅,并不容易死机。如果装的软件太多了,导致死机，可以用这个方法。