可能是手机屏幕损坏、排线松动或主板显示模块故障，建议检查屏幕连接是否正常，若排除连接问题，则需更换屏幕或维修主板。触摸功能正常说明部分硬件仍可工作。
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能看见图案就是外屏（就是触摸屏）坏了 如果看不见图案了就是内屏（就是显示屏）坏了
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亲，应该是内屏坏了，请问一下是什么牌子的手机呢？?
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您好，很高兴为您解答：
可能是固件坏了，建议去官网载个固件重新安装，官网应该有教程。
如果是硬件损坏那只能拿到买手机的店去修。
如果我的回答没能帮助您，请继续追问。
你的采纳是我前进的动力。记得好评和采纳，答题不易，互相帮助。 -
有可能是触摸屏的问题，建议你去维修点先检查一下。
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触屏可能坏了，或是系统出了问题。请找专业人士解决！希望能帮你解决问题。
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按照你的描述，是手机的触摸屏有一道裂痕，更换即可，也就是你说的外屏。