尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,拍出的照片黑屏,建议您尝试确认及操作以下:
1、检查手机摄像头部分是否有异物,贴膜外壳等覆盖住导致的。
2、到系统设置--应用程序--全部下找到相机软件,点击进入清除程序的数据看看。
或是更换其他第三方相机软件测试使用。
3、备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。若是因之前有操作刷第三方固件或是root后导致的异常,需要重新刷机恢复官方系统使用。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是摄像头部分连接排线接触异常,或是摄像头故障损坏导致的。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!