您好，很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，为了解决您的问题，请您操作一下以下方式的哦。 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的） 3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。） 4.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （将固件包复制到sd卡上，sd卡使用读卡器连接电脑进行复制） 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感谢您对vivo的支持与厚爱，祝您生活愉快！
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您好，很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，为了解决您的问题，请您操作一下以下方式的哦。 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的） 3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。） 4.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html （将固件包复制到sd卡上，sd卡使用读卡器连接电脑进行复制） 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 非常感谢您对vivo的支持与厚爱，祝您生活愉快！ 追问： 按了 没有反应 我看到手机有显示开机 但是就是没有亮 黑屏的 还有就是按这个上啊 下啊 没有用
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黑屏的情况听起来像是系统崩溃或者是触碰到了什么隐藏bug 首先你可以检查下是否真的有电 有时候电压不稳定也会造成这样的假象 如果确定没问题的话 建议进入recovery模式看看 要是进不去那大概率是系统底层出事了 这时候最好找个数据线连电脑用fastboot命令刷一下stock rom 这是最直接的解决办法 当然如果你不懂这些操作的话 直接送修会更省心一点
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这种情况可能是系统文件损坏或者硬件出了点小问题 我建议你可以先把手机电池拆下来再装回去试试 然后看看是不是能正常启动 如果还不行的话 可以考虑用vivo的官方助手软件连接电脑进行修复 一般来说这种软件都能检测到手机的一些基本问题 如果以上方法都不奏效 那可能要去售后检查一下硬件是否有故障了 毕竟黑屏有时候也是硬件引起的
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恢复出厂设置之后变这样确实挺烦人的 不过你先别着急 先确认下是不是卡在开机画面了 可以尝试同时按住音量上加电源键十秒钟强制重启 如果还是不行的话 可以把手机连接到充电器上等个十分钟左右再试一次 因为有时候虽然显示有电但实际上电量不足导致无法启动 最后如果这些都试过了还是没效果 就得去vivo售后让专业人员看看啦