3 oppoR827T这种型号比较老了 出现这种情况很正常 其实大部分时候是因为手机主板上的电源IC不太稳定才导致来电话时黑屏的 当然也不能完全排除是屏幕排线松动或者氧化接触不良引起的 我个人建议你先别着急 如果还在保修期内就直接寄回去修 如果超期了就找个靠谱点的手机维修店吧 毕竟自己拆机风险挺大的
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1 这个可能是手机系统有点小bug或者是硬件接触不良导致的 毕竟这款手机也有点年头了 建议你可以先试试恢复出厂设置看看能不能解决 如果还不行的话 可能得找专业维修人员检查下内部元件了 不过我觉得也有可能是电池老化造成的 因为电池问题有时候也会引起各种奇怪的现象 所以你可以顺便检测下电池状态
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2 黑屏的情况应该是软件和硬件之间的兼容性出了点小状况 我觉得你可以先检查下手机是不是装了太多运行程序 导致内存不足从而引发异常 另外也不排除是因为手机屏幕的触控模组或者电源管理模块有问题引起的 你可以试着更新下系统版本或者关闭不必要的后台服务 如果还是黑屏就只能送修了
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你可以选择刷机试试。步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入“oppo恢复模式”，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。如果还是不行，可以去OPPO客户服务中心进行处理。
全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
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关机扣电池 然后开机 按住音量上和开机键 进入eboot 选择有wipe字样的两个选项 一个点一下关机键 在开机