宝子,手机要是关机了,就同时按住开机键和侧边音量下键,这样就能开机了。然后,长按侧边音量下键大概15秒,等屏幕显示安卓图标,手机就进入恢复模式啦。接着点一下手机屏幕右下角,会出来个菜单。按侧边音量下键,把wipe data/factory reset反色显示出来,再点屏幕左下角的OK,在确认屏幕那儿,还是按侧边音量下键把Yes--delete all user data反色显示,再点屏幕下方的OK,手机上用户数据就都没了。按侧边音量下键让wi p e c a c h e partition反色显示,点屏幕左下角OK能清缓存分区。最后按侧边音量下键让reboot system now反色显示,点左下角OK就能重启手机系统了。