首先你别急嘛 vivo nex这手机挺不错的遇到黑屏问题可以试试强制重启按住电源键和音量下键一起大概十秒左右看看有没有反应如果还不行可能是系统出了点小故障建议你去官方售后检查一下毕竟自己乱弄可能会影响保修而且专业人士能更快找到原因
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打开您手机设置-声音-系统提示音-触屏提示音。设置-声音-触感反馈也是需要关闭的哦。
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按照你说的情况我觉得有可能是软件冲突导致的死机状态你可以先把手机充电然后同时按住电源键和音量上键持续一段时间一般都能重启成功要是还不行那就比较麻烦了可能需要刷机处理或者联系vivo客服寻求帮助毕竟nex系列还是比较复杂的设备
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黑屏的话确实挺烦人的不过你可以先确认下是不是电量完全耗尽了有时候没电也会这样啊如果是没电充一会电再试如果不是那可能需要进入恢复模式按住音量加减和电源键组合操作要是还不能解决最好备份重要数据然后恢复出厂设置说不定就能搞定啦
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你这个情况我以前也遇见过vivo nex这种高端机偶尔也会有小bug的你可以尝试长按关机键超过十五秒看能不能强制唤醒如果还是不行就试着同时按住多个按键比如电源加音量上下一起按如果这些方法都无效那可能是硬件出问题了得找维修师傅帮忙喽