你好，这个可能是手机过度放电造成的，你可以试下充一段时间的电，再长按电源键开机！！如果，还不行，建议到售后让工作人员帮你处理，售后服务中心地址和电话，请在以下网址中进行查看：http://www.oppo.com/?q=service/network
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你好这情况可能是多种原因造成的比如手机屏幕有可能坏了或者是连接线路出了问题毕竟显示屏不亮但按键还亮说明内部有些地方还是有电的反应不过你先别急可以试试把手机关机然后拿出来电池放置几分钟再装回去重新开机如果还不行可能就得找专业维修人员看看了毕竟这种情况涉及到硬件问题自己解决起来比较麻烦
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感觉你的手机可能遇到软件系统方面的问题了像这种黑屏但按键亮的情况有时候是因为系统崩溃或者卡死导致的建议你可以长按电源键和音量下键同时大概十秒左右试试看能不能强制恢复出厂设置当然这样会清除手机里的一些数据要是不想丢数据的话最好先备份一下不过要是试完还是不行那估计得去售后检查了
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你说的这个状况我之前也听过别人碰到过有可能是手机屏幕本身的背光灯坏了或者是屏幕排线接触不良导致的因为按键能亮说明主板供电正常只是屏幕部分出问题了我觉得你可以先看看是不是手机摔过或者进水了如果是的话就更可能是硬件损坏需要去专业的维修店检测如果不是的话也可以尝试换个原装配件试试看是否能解决问题