如果用的是华为手机,能连上WiFi但不能上网,可以试试下面的方法排查一下:
1. 如果是家用网络,建议先试试连别的WiFi或者用手机热点看看:
- 如果别的WiFi能正常用:
- 不要离路由器太远;
- 检查宽带账号是不是过期了,重启路由器和手机再试试;
- 如果路由器设置过黑白名单,看看手机MAC地址有没有被加进去。如果没有设黑白名单,断电重启路由器试试。
- 如果别的WiFi也上不了网:
- 重新开关一下WLAN,再连一次;
- 去设置里找还原网络设置,按提示操作(注意:这会清掉WLAN和蓝牙的连接记录)。
2. 如果用的是公共WiFi:
- 尽量挑人少的地方试,看看热点能不能正常使用;
- 确认一下是不是需要用浏览器登录注册才能上网。
3. 如果是某些应用上不了网:
- 打开设置,搜索流量管理,进去后找到应用联网选项,看看那些应用有没有勾选WLAN权限,建议把需要的应用都勾上。
如果以上方法都不行,建议备份数据(微信/QQ记得单独备份),带上购机凭证去华为客服中心检测一下。
1. 如果是家用网络,建议先试试连别的WiFi或者用手机热点看看:
- 如果别的WiFi能正常用:
- 不要离路由器太远;
- 检查宽带账号是不是过期了,重启路由器和手机再试试;
- 如果路由器设置过黑白名单,看看手机MAC地址有没有被加进去。如果没有设黑白名单,断电重启路由器试试。
- 如果别的WiFi也上不了网:
- 重新开关一下WLAN,再连一次;
- 去设置里找还原网络设置,按提示操作(注意:这会清掉WLAN和蓝牙的连接记录)。
2. 如果用的是公共WiFi:
- 尽量挑人少的地方试,看看热点能不能正常使用;
- 确认一下是不是需要用浏览器登录注册才能上网。
3. 如果是某些应用上不了网:
- 打开设置,搜索流量管理,进去后找到应用联网选项,看看那些应用有没有勾选WLAN权限,建议把需要的应用都勾上。
如果以上方法都不行,建议备份数据(微信/QQ记得单独备份),带上购机凭证去华为客服中心检测一下。