1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件
2、缓存文件过多 建议清理缓存
3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机
4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的
5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。
6、下载了不兼容的软件，你可以知道这些软件卸载观察看看的，同时把手机的系统缓存清理下，在关机状态下同时按住电源键+音量下键10秒，进入recovery模式，音量上下键选择“清理缓存”，电源键确定，即可。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2.手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
2、缓存文件过多 建议清理缓存
3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机
4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的
5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。
6、下载了不兼容的软件，你可以知道这些软件卸载观察看看的，同时把手机的系统缓存清理下，在关机状态下同时按住电源键+音量下键10秒，进入recovery模式，音量上下键选择“清理缓存”，电源键确定，即可。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2.手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。