如果手机不能收发短信，可以按下面几种情况来排查：
1. 短信中心号码可能设错了，重新设置下正确的号码就好。比如华为手机，打开后依次点信息——更多——设置——高级——短信中心，按提示操作就行，建议看看说明书。
2. 没信号或者信号不好，去信号强的地方试试。
3. 手机可能关了短信发送功能，打开后再试。
4. 被拉入短信黑名单了，去营业厅解除黑名单就能用了。
5. 号码余额不够，充值后再试。
6. 手机可能有问题，换个手机试试。
以上都搞定了还不能用，可以点击反馈意见，我们会尽快查一下处理。
1. 短信中心号码可能设错了，重新设置下正确的号码就好。比如华为手机，打开后依次点信息——更多——设置——高级——短信中心，按提示操作就行，建议看看说明书。
2. 没信号或者信号不好，去信号强的地方试试。
3. 手机可能关了短信发送功能，打开后再试。
4. 被拉入短信黑名单了，去营业厅解除黑名单就能用了。
5. 号码余额不够，充值后再试。
6. 手机可能有问题，换个手机试试。
以上都搞定了还不能用，可以点击反馈意见，我们会尽快查一下处理。