这情况有点麻烦。从你描述的来看,很可能是手机软件方面的故障。也许是某个程序错误导致手机进入了这种特殊的模式并且无法连接电脑。你之前有没有安装什么新的软件或者进行系统更新之类的操作呀?如果有,可能就是这些操作引起的兼容性问题。你可以先把手机进入DFU模式,这个模式下可以对手机进行深度的恢复操作。不过进入DFU模式也有点小复杂,不同iPhone型号的操作方法有差异。如果进入DFU模式后再连接电脑,iTunes能识别到手机的话,就可以尝试恢复手机系统了。还有啊,检查一下电脑的USB接口是不是正常工作,有时候接口供电不足也会导致连接不上。