耳机是原装的不？要是不是，可能会有问题，手机耳机接口啥的可能不对劲，或者触点接触不好。我之前三星手机买了好几个耳机（都说是很原装那种，外观也像），但插上就有你说的情况，以为耳机坏了。后来一用真正原装的就没事。所以啊，买耳机最好带着手机现场测下！
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以前我也碰到过...
是耳机不兼容的原因，耳机现在就俩种格式吧。。你去耳机店说试耳机肯定能找到匹配的耳机哈，一般和手机无关的... -
应该是接触有问题。。。。你可以试下拿棉棒之类的东西清洁一下耳机插孔。。。
或者耳机坏了。。。。换条耳机试试。。。 -
第一步，先看一下你买的蓝牙耳机是否具有听歌的功能，最好买质量好一点的蓝牙耳机。
第二步，找到蓝牙耳机旁边的挂件按钮，按住这个按钮不放大约6到7秒钟的时间，指示灯就会常亮了，这时耳机蓝牙功能已开启。
第三步，打开手机蓝牙与耳机进行匹配，找到蓝牙耳机设备，然后输入密码进行连接。
第四步，连接成功后，在手机上打开音乐软件就可以用蓝牙耳机听音乐了。 -
这应该是你的软件冲突不行，或者是说你的音乐软件没有取得使用耳机的权限。
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不是，是耳机问题
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